PERHATIAN
Pembayaran PLN Prabayar & Pascabayar akan offline pada pukul 22:00 - 02:00 WIB. Pada jam tersebut mohon tidak melakukan transaksi PLN . Top Up Otomatis melalui Request Deposit akan offline di jam berikut: BCA: 21.00 - 02.00 WIB Mandiri: 22.00 - 03.00 WIB BRI: 22.00 - 03.00 WIB Top Up via Virtual Account OCBC akan offline pada pukul 22.00 - 07.00 WIB . Jika melakukan Top Up pada jam tersebut maka Deposit akan masuk di keesokan harinya . Top Up via Nicepay dapat dilakukan 24 Jam . Untuk pengajuan Resechedule dan Refund Ticket dapat dilakukan di jam berikut : Reschedule Ticket : 08.00 - 18.00 WIB Refund Ticket : 08.00 - 21.00 WIB Untuk Refund GA ALTEA hanya bisa proses pada office hour (Setiap Hari) Untuk Refund IATA hanya dapat di proses pada office hour (Senin - Jum'at) , dengan estimasi 30 - 90 hari kerja (sesuai ketentuan IATA)
